Problemas nuevos modelos plasma Panasonic

bueno, nueva respuesta de panasonic al tema.

Despues de insistir diciendo que me parecia un poco estupido el tema me han respondido de una manera muy clara y directa:

Apreciad@ Cliente,


El servicio de DVB-S no se incluye en la configuración del aparato destinado al mercado español.

Recibe un cordial saludo.

Atención al Usuario
Panasonic España, S.A..

Ala, tan contentos, que manera de tener contentos al personal.

Yo he enviado el mail y me han dicho que lo han enviado al departamente de soporte, a ver si dicen algo mas que lo que te han dicho a ti....

Iniciado por Miguelon200

bueno, nueva respuesta de panasonic al tema.

Despues de insistir diciendo que me parecia un poco estupido el tema me han respondido de una manera muy clara y directa:

Apreciad@ Cliente,


El servicio de DVB-S no se incluye en la configuración del aparato destinado al mercado español.

Recibe un cordial saludo.

Atención al Usuario
Panasonic España, S.A..

Ala, tan contentos, que manera de tener contentos al personal.

Sigue insistiendo.....

Insistamos todos

Acabo de enviarles esto:

Viendo las contestaciones que están dando a las quejas que reciben sobre el DVB-S en España (que panasonic desactiva esa opción en el mercado Español) estoy abriendo multitud de post en varios foros especializados informando de lo que está sucediendo

https://www.forodvd.com/showpost.php...03&postcount=2

https://www.forodvd.com/showthread.p...107#post588107

http://www.forocoches.com/foro/showt...0#post44281860

También se está enviando la información a varios blogs técnicos sobre plasmas.

Solucionen el problema o retiren de las caracteristicas Españolas que la televisión dispone de DVB-S ya que ustedes para la región Española desactivan esa opción.

pues me parece buena idea lo de darles caña, hasta q no vean mucha gente quejandose no van a reaccionar... yo todavia no tengo la v10, y aunque tengo un receptor satelite propio, me parece q si pone q lo trae, es totalmente exigible e incluso denunciable

Iniciado por javibmw

pues me parece buena idea lo de darles caña, hasta q no vean mucha gente quejandose no van a reaccionar... yo todavia no tengo la v10, y aunque tengo un receptor satelite propio, me parece q si pone q lo trae, es totalmente exigible e incluso denunciable

Alguien puede confirmar, que eso es verdad, porque estoy apunto de pillar una, y la verdad eso me joderia bastante pues vivo en cataluña y aqui si estan emitiendo en pruebas, tambien he leido que si cambias la configuracion de otro pais como finlandia si te da lo opcion de buscar canales en HD(que raro)

Denunciadlo a la oficina del consumidor de vuestra poblacion. Vamos, yo si me la hubiera comprado y pone claramente en las espicificaciones que lo tiene...es claramente denunciable y yo lo haria. Ya no se trata de publicidad engañosa (como puede suceder con los 600Hz) sino que son especificaciones que no corresponde con la realidad del aparato.

Denunciadlo todos...cuantos mas lo hagais, mas caso haran al tema.

Un saludo

Iniciado por jaza69

Alguien puede confirmar, que eso es verdad, porque estoy apunto de pillar una, y la verdad eso me joderia bastante pues vivo en cataluña y aqui si estan emitiendo en pruebas, tambien he leido que si cambias la configuracion de otro pais como finlandia si te da lo opcion de buscar canales en HD(que raro)

Cataluña ha puesto su propio satélite de emisión en pruebas???

Aquets catalans malparits quants calers tenen!!!!



Me parece que te confundes, creo que hablas de la emisión TDT en HD.

En cualquier caso, si leen aquí que vean que la gente duda en comprárselo si no solucionan esto.

Hi
Antecedente:
https://www.forodvd.com/showpost.php...postcount=2609

Entre otras cosas y por poner algún ejemplo este TV tiene CI (interfaz común) que con CAM (PCMCIA) para sistemas "blandos" y con tarjeta actualizada y a corriente de pago se ha de poder utilizar en una segunda residencia, por decir un caso.
Pueden haber sistemas de renovación incluso anual que con huella (cobertura) por TP de satélite se pueden disfrutar en España y con canales en HD... eso es lo que está incumpliendo Panasonic España en sus características técnicas.

Esas características valen para posibles compradores como para los propietarios que no pueden disfrutar de "un hecho" (no he visto en esa página ningún atenuante de posibles erratas)

El que funcione con otros países que por interfaz de usuario (GUI) tenga esa posibilidad de búsquedas automáticas en satélite (como en cable), ya que búsqueda manual es una subordinación de la anterior... Y que en España hayas de poner otro país para que "funcione" sólo significa una coincidencia de la huella de TP de satélite y que no es otra cosa que incumplir características que para más y más de más sale al principio de ellas como si fuese de lo más importante.

PD: Sí, es una característica que me importa bastante si ha sido enunciada para TV vendidos en España

Salud

Hi

Y para finalizar...
El tema del idioma depende del APID donde puedes encontrarte con más de un audio. Entre ellos también puedes encontrar en algunos casos el español. Incluso se puede dar el caso que dependiendo de la emisión un equivalente a V.O. y escucharlo en catalán u otro idioma del reino. También en FTA (en abierto)

Salud

Respuesta

Apreciad@ Cliente,
Antes de nada queremos darte las gracias por la confianza mostrada en nuestros productos.
En referencia a tu consulta, te indico que no hay emisoras españolas en abierto en DVB-S. No sabemos si alguna emisora extranjera pone una banda de audio en español.
Por otro lado, Panasonic España no publicita que este modelo tenga receptor de satélite
Esperamos que la información facilitada te sea útil.

Un saludo.

Atención al Usuario
Panasonic España, S.A..

Por favor, no contestes a este e-mail ya que los correos electrónicos dirigidos a esta dirección emisora de correo no son atendidos. Para cualquier comunicación adicional, utiliza de nuevo el formulario Web indicando el nº de tu consulta.

Volvi a mandarles otro mail diciendo que en las caracteristicas de la televisión si pone DVB-S en Español, no pondrá para España implicitamente pero lo pone en lenguaje Español....

Me han contestado mas menos lo mismo, que se la suda, que ponga alemania

Antes de nada queremos darte las gracias por la confianza mostrada en nuestros productos.
Lamentamos informarte de que el DVB-S no se incluye en la configuración del aparato destinado al mercado español. En caso de que desees acceder al DVB-S, para Alemania, por ejemplo, sí está habilitado. A día de hoy no hay ninguna actualización de software disponible a fin de variar esta prestación.

Me da que esto no van a solventarlo a corto plazo. La solución de dan no es válida ya que al decir que estas en Alemania el Guide Plus deja de funcionar.

Hi
En el hilo de la V10 ya se preguntó sobre "actualizaciones", aunque también es cierto que me esperaba algo menos abultado

Antes de nada queremos darte las gracias por la confianza mostrada en nuestros productos.

El DVB-S no se incluye en la configuración del aparato destinado al mercado español. Para Alemania, por ejemplo, sí está habilitado porque hay emisoras alemanas de DVB-S. No hay ninguna actualización de software disponible a fin de variar esta prestación.

Recibe un cordial saludo.

El Guide Plus supongo que es lo que se suele llamar EPG así que...

Salud

Alguna novedad? Alguien mas se ha quejado a Panasonic? Qué os han dicho?

Saludos!

Un posible solución sería intentar hablar con Jordi Rincon, responsable de tv de Panasonic.