La garantia la asume ASUS, tienes que insistir con ellos indicandoles lo que te ha dicho el comercio.
Les envias copia de la factura si es necesario y si siguen sin acerse caso tendrias que ir a la oficina de consumo a poner una reclamacion.
Suerte.
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Amigos,
Tengo una Asus O!Play desde hace 7 meses y hasta el momento no habia tenido ningun tipo de problemas, realmente estaba feliz.
Sin embargo hace unos dias cuando encendi el equipo, dejo de funcionar.
Quedaron 2 leds azules encedidos (wifi y storage) y el led de power apagado. En la TV no se ve nada, como si estuviese apagado, pareciera como si algo se hubiese "colgado" o roto.
Me contacte con ASUS y no se hacen cargo de ningun problema, me indican que debo tratarlo en el comercio que lo compre.
Me contacto con el con el comercio y como ya no esta en garantia (6 meses) me dicen que debo contactar a ASUS.
Claramente nadie quiere hacerse cargo y tomar el problema.
Saben si a alguien le pasó y si pudo solucionarlo.
Muchas gracias
Ariel
La garantia la asume ASUS, tienes que insistir con ellos indicandoles lo que te ha dicho el comercio.
Les envias copia de la factura si es necesario y si siguen sin acerse caso tendrias que ir a la oficina de consumo a poner una reclamacion.
Suerte.
La garantía legal son dos años, no seis meses.
Hola Anguso
Lo que te recomiendo es que te pongas en contacto con la tienda y les exijas a ellos que se hagan cargo de la situación. En su día investigué este asunto porque me pasó algo parecido (que al final gané) y la ley dice algo asi como que el cliente tiene que reclamar ante el establecimiento donde compró el producto y que solo se dirigirá al fabricante cuando por causa de fuerza mayor no sea posible con la tienda (como ahora con PC CITY que cierra).
Asi que vas a la tienda y les cuentas lo que hay, si pasan de ti, pues hoja de reclamaciones al canto, y ya te irán asesorando los de la OMIC.
La ley establece que la garantía son dos años, pero tambien indica que si la avería se produce en los 6 primeros meses de la compra, y no hay acuero con el cliente, será el fabricante/comercio el que deberá demostrar que el producto está averiado por mal uso del comprador, sin embargo, entre los 6 meses y los dos años, será el comprador el que deberá demostrar que el producto está en mal estado por defecto de fabricacion y no por mal uso. Esto hay que hacerlo por medio de un informe técnico.
Despues de mi experiencia recomiendo no perder la esperanza; yo consegui que me devolvieran el dinero por la compra de un televisor 3 meses despues de haberlo comprado.
Suerte!!
Hola a tod@s
Estoy buscando un mediacenter para usarlo como fuente de sonido, reproduciendo MP3 y FLAC.
Vengo de un Kaiboer K200 lentísimo y que cada día se atasca con más archivos.
Mis principales dudas son:
¿ Qué tal es el asus en velocidad de ejecución y reproducción de archivos desde un pendrive ?
Más concretamente... y en relación a la velocidad de un PC convencional ( cualquiera de ofimática o de los "baratos" del carrefour ):
a) Cuando estás reproduciendo un fichero FLAC y de repente pulsas "siguiente" ... ¿ tarda mucho, se atasca algo ?
b) A la hora de navegar por las estructuras de carpetas ¿ como va en velocidad ?
c) ¿ Cuantos archivos muestra en pantalla de una sola vez ?
Por lo que leo, a la hora de reproducir desde disco duro ya me puedo esperar cuelgues en cualquier momento... ¿ Y desde un pendrive ?
¿ Alguien ha tenido algún problema de reproducción de archivos dvd de los no comerciales ? Tipo dvds que hace uno mismo, al pasar VHSs a dvd, etc...
¿ El Asus reproduce archivos de Blu-Ray desde disco duro ?
¿ Que tal va en fluidez a la hora de reproducir, por ejemplo, ripeos de Blu-Ray a 1080p en un matroska de casi 8GB y con subs ?
Me pregunto si existe un media center mejor que este.... porque a tenor de lo leído, y para lo que yo busco ( usarlo para reproducir archivos de música.... y de paso que reproduzca la mayor cantidad de archivos de vídeo posbile, y con la mejor calidad disponible... no necesito ni quiero otras funciones tipo navegación, red, etc... ) . El resto de funcionalidades extra no me hacen falta. Preciso agilidad de ejecución y un mando a distancia con las funciones básicas para ello.
Veo que el WD es más lento... por lo que lo descarto de lejos... ahora, me queda la duda del nuevo popcorn del que no tengo ni idea....
Gracias por adelantado por vuestro tiempo
En calidad-precio para mi hoy por hoy es insuperable, despues de mucho estudiarlo yo tambien me decidi por el Asus y no me arrepiento para nada, es un multimedia de verdad y no uno de esos de ciertas marcas de "broma" que venden por ahi. Si quieres calidad y que te lo reproduzca practicamente todo y con fluidez y soltura es el tuyo, no te vas a arrepentir, te lo aseguro.
Solo una aclaracion, reproduce isos o en las estructuras completas el fichero principal, es decir, la pelicula, pero no los menus.
Por lo demas ya te lo han contestado todo, yo como no tengo ficheros FLAC no te puedo decir mi experiencia al respecto pero con MP3 ningun problema.
Mil millones de gracias por responder todas y cada una de las preguntas .
Desde luego, lo que vengo leyendo se corresponde a lo que me dices.... de hecho, por las pruebas y demas que hay por aquí no entiendo como todavía existen tantas dudas entre media players.
El único que veo que le pueda hacer sombra parece ser la última versión del popcorn, hablando estrictamente de calidad en reproducir archivos, por lo demás ....
Hmmm... ¿ Y cómo haces para seleccionar los extras por ejemplo ? ¿ Te permite saltar contenidos por lo menos ?Solo una aclaracion, reproduce isos o en las estructuras completas el fichero principal, es decir, la pelicula, pero no los menus.
Gracias a ambos, y perdonad que insista en este punto pero es que con estas respuestas en este apartado:Por lo demas ya te lo han contestado todo, yo como no tengo ficheros FLAC no te puedo decir mi experiencia al respecto pero con MP3 ningun problema.
... me sigo quedando con la dudaseguro que bastante rapido
cuando pasas de uno a otro lo hace razonablemente rapido.
Bastante rapido dentro de lo que cabe
Con respecto a la velocidad de un PC ... ¿ es el asus igual de rápido o al menos sólo un poco inferior ? Al disponer de USB 3.0 debería ... en teoría.
La pregunta del cambio de archivo de audio en reproducción viene a raíz de que algunos mediacentes se atascan algo precisamente ahí...
Gracias por vuestra paciencia
saludos
estoy con E-doodoo, en este rango de precios para mi el mejor.
tengo tambien el wd tv live y me gusta mas el R1, mas rapido, tengo cerca de 4 tb de archivos en 2 hds y con ninguno de los 2 asus quew tengo y con el firm 1.33 todo perfecto. estoy contentisima con ellos.
el wd pues con el ultimo firm de la web oficial me va bien tambien aunque tengo pelis que no las traga, a mi modo de ver saca mejor calidad el asus que el wd , y nunca tuve problemas con ningun hd externo, pendrive. con el wd pues si
la musica con cualquiera de los 2 muy bien, en lo que si veo que el wd va un poco mas fino es en la red, creo que la gestiona mejor, mas fluida vamos.
pero yo con 90 euros en el bolsillo no me lo pensaba 2 veces. asus oplay.
salu2
Eso es lo que me pasaba a mi que estuve preguntando por aqui y nadie sabiamos si se podia acceder a los extras de los BR porque yo me baje una peli en Full BR con todos sus extras y me fue imposible acceder a ellos, tiene que haber alguna manera de poder verlos o a lo mejor es que no se puede, no es como con una Iso de un dvd o estructura que enseguida ves el menu de la peli para elegir.
Seiyuro, solo un apunte, el R1 viene con usb 2.0, luego el modelo superior que es el HD2 creo que ya viene con el 3.0, aunque entre medias tambien esta el R3 si no recuerdo mal, si me equivoco que alguien me corrija.
Pero bueno por apenas 90 € tendras una maquina bastante potente que te durara al menos unos cuantos años y que se lo come todo y con una calidad visual bastante buena, luego ya si quieres usb 3.0, NAS y otras cosas ya tendrias que ir a por el HD2 pero ese creo que se te sube a los 120 € por lo menos.
Sí, creo que no lo he aclarado ... perdón. Ya puestos, me iría a por el HD2. En el apartado de vídeo ya voy sobrado.... lo que realmente me haría decidirme, y la verdadera información que necesito es saber a que velocidad se mueve el Asus gestionando archivos de música, tanto al entrar/salir de carpetas como al cambiar de canción.... especialmente con MP3 de alto bitrate y/o FLACs.
Tengo más de 5000 cds originales, y los estoy pasando todos a discos duros en FLAC. Llegado a cierto volumen, resulta un engorro andar a buscar este u otro cd y cambiar de disco una y otra vez. En ese punto te das cuenta con un mayor impacto de lo primitivo del formato y la imperiosa necesidad de archivarlos de otra forma... por no decir, que los cds ocupan demasiado espacio físico y este lo podría utilizar para mejores usos.
Con todo, llevo unos años vigilando la evolución de los media centers ( me hice con un Kaiboer K-200 en su momento por tener algo que reprodujese vídeo ) y de aquella se atascaban bastante para cambiar de carpetas, reproducir archivos de música, cambiar de canción, etc....
El detalle de la rapidez no importa tanto a la hora de visualizar vídeo.... ya que lo más breve que visualizaremos serán colecciones de cortometrajes, ergo no necesitamos tanta velocidad por parte del cacharro.
Pero, cuando por ejemplo estamos reproduciendo música sí existe la posibilidad de que tengamos un album nuevo o recopilación hecha por nosotros, y precisemos ir pasando de canción en canción.
En según que aparato, esta labor tan simple puede ser un auténtico engorro, ya que aquí queremos ir a un archivo determinado y reproducirlo..... pero ¡YA! ... al igual que con un CD convencional, o tal y como podemos hacer desde un PC con un reproductor cualquiera.
Y esta es básicamente mi pregunta sobre el asus.... si no es con FLAC, me valdría con MP3... ¿ qué tal va al entrar/salir de carpetas y/o cambiar de canciones ? ¿ se puede acceder, por ejemplo, al archivo 11 ( o el que sea ) de una lista directamente ?
Pues no lo he probado lo suficiente en el tema de la musica pero lo ir a un mp3 directamente de una lista de 1000 por ejemplo creo que no se puede, pero no me hagas mucho caso que no estoy seguro, y la verdad es que eso si es un engorro, otra cosa es que quieras seleccionar el archivo 10 de una lista de 10, lo estarias viendo en pantalla pero creo que aun asi tendrias que bajar uno por uno hasta ese archivo pero si te puede informar alguien mejor que yo de este tema... porque yo ya digo que en el apartado de la musica lo probe un par de veces y por lo que pude comprobar si querias elegir una cancion que estaba al final de la carpeta te tocaba ir bajando uno por uno.
Amos a ver...
Con un multimedia nunca vas a tener la rapidez de un CD que no tenias que pulsar mas que una o dos teclas para oir el tema que querias, eso está claro.
Aqui no hay teclas directas, ni siquiera numeros para poder introducir un nº de cancion.
Tienes que clasificarlos por carpetas donde estan colocadas. Tu vas a elegir la carpeta que quieras oir y una vez dentro vas a ver el titulo de las canciones (via TAG), con el cursor subes o bajas por la lista de titulos de la carpeta y le das a play para oir la que quieras.
Al acabar continua con la siguiente.
La unica manera de ir saltando de tema en tema es moviendote por las carpetas y dandolo al play, no puedes elegir directamente numeros de canciones ni texto para elegir un cantante por ejemplo.
Simplemente vas a la carpeta donde tengas guardado dicho album y empiezas a oirlo uno tras otro.
Ahora bien.
En el menu de inicio de musica salen unas opciones para poder de elegir por album, por genero, por artista o aleatorio (siempre leyendo dichos datos via TAG), tambien habla de poder realizar un "playlist" peeero, yo no he conseguido hacerlo funcionar.
Por mas vueltas que he dado por los menus no he visto la manera de que te deje elegir "artista", "album" o poder hacer un playlist. En teoria existe, pero yo no he conseguido hacer una lista de temas.
Eso si, se mueve por los titulos con soltura, no se atasca, es decir solo con darle a "siguiente" cambia al siguiente tema al instante, o moviendose por las carpetas tambien vá fluido.
Todo esto con mp3 de bitrates altos, aunque supongo que con FLAG será igual.
Espero que te sirva.
Saludos.
Última edición por kasio; 12/05/2011 a las 21:58
Nuevo firmware, el 1.38, aunque no trae nada intersante.
Introducen el idioma Hungaro y corrigen un bug para poder usar los cascos inalambricos ASUS HS-1000W.
Salvo el que tenga dichos cascos (que dudo que sean muchos) podeis quedaros tranquilos con el 1.35.
Última edición por kasio; 12/05/2011 a las 21:58
Yo aun lo tengo con el 1.33, me merece la pena ponerle el 1.35?.