Da la impresión de que estás usando algún software de conversión de vídeo de un formato X, por ejemplo el de una video cámara, a otro Y, por ejemplo uno de tipo DVD.
¿Es así?
Lo normal es que esos archivos tengan un formato y una extensión que sólo es reconocible por el software de PC que se usa para hacer las manipulaciones de los vídeos.
Lo que necesitas es software de "conversión" para pasar los vídeos de un formato X al formato habitual en los reproductores multimedia, como el .MPEG, el .AVI, etc, etc ,etc.