Plasma Panasonic G20 (2010)

Pues me estais preocupando un poco porque yo estoy esperando la G30, casi como agua de Mayo...
Esperemos que con el nuevo panel se haya mejorado estos problemas. Iva a pillarla en cuanto saliera, pero no se si esperarme a ver que dice la gente o qué...

Saludos.

Iniciado por vibeju

Pues me estais preocupando un poco porque yo estoy esperando la G30, casi como agua de Mayo...
Esperemos que con el nuevo panel se haya mejorado estos problemas. Iva a pillarla en cuanto saliera, pero no se si esperarme a ver que dice la gente o qué...

Saludos.

Yo esperaría, con la G20 mucha gente no tuvo paciencia pero ya ves...

La verdad es que esta serie G20, parece ser una de las que más incidencias ha mostrado

Lo de las retenciones es como lo de los FB´s. Fallos inaceptables para Frikis como nosotros pero que la mayoría de los mortales ni siquiera detectan.

¿Qué usuario "normal" va a detectar que a 10 cm de la pantalla, a oscuras y con fondo negro se intuyen unas ligerísimas sombras? Pues ninguno. Y Panasonic lo sabe y pasa del tema.

Un saludo

Iniciado por Pecci

Lo de las retenciones es como lo de los FB´s. Fallos inaceptables para Frikis como nosotros pero que la mayoría de los mortales ni siquiera detectan.

¿Qué usuario "normal" va a detectar que a 10 cm de la pantalla, a oscuras y con fondo negro se intuyen unas ligerísimas sombras? Pues ninguno. Y Panasonic lo sabe y pasa del tema.

Un saludo

El problema para mi es el del caso de Kromac, al que el panel le está diciendo que no va bien. No es normal que tenga retenciones tan visibles. Estas pueden convertirse en quemados. No es de recibo que Pana se lave las manos, está dentro de lo abusivo

Nada ya hable con el Servicio tecnico y el panel me sale por 900 Euros vamos de locos!!!! nada a comprar otra y cambiar a un seguro que cubra estos incidentes.....

Bueno alguna idea de que podria aprovechar de la Tv?

Siento lo tuyo, JeanMV. Una auténtica faena. Ni idea de qué es lo que puedes aprovechar de ahí.

Bien, seguimos con el capítulo de retenciones...

Después de unos 20 minutos de lluvia analógica esta mañana, he comprobado que la marca de Tve HD ha desaparecido completamente. Bien...

El logo HD de A3 (me cago en sus muelas) seguía notándose en fondos oscuros (azul oscuro, gris oscuro) y siempre a 10-20 cm de distancia.

He puesto 20 minutos el "scrolling bar" y he comprobado después. La marca de HD se ha difuminado bastante aunque sabiendo donde está se sigue viendo (a cortísima distancia vuelvo a decir) Me he ayudado de uno de los patrones del menú de servicio y en la esquina inferior derecha se observa cierto sombreado en dónde se pudieran llegar a intuir los logos de A3 (entiendo que antes de hacerse "transparente") y el final del HD de T5, mucho más peligroso de lo que parece a simple vista. Son sombras. Ni siquiera soy capaz de delimitarlas correctamente, pero éstá claro que los logos machacan a estas pantallas.

No hay más rastros. El resto de la pantalla está inmaculado y eso que los peques juegan con consolas los fines de semana. He hecho un examen exhaustivo cm a cm encima de la pantalla.

Seguiré un par de días con el Scrolling Bar a ver como se comporta la puñetera "HD" e informaré de nuevo. De momento, y aunque me joroba un rato, tiraré de zoom cuando vea A3 para quitarme le HD de las narices.

Un saludo

Iniciado por Pecci

Lo de las retenciones es como lo de los FB´s. Fallos inaceptables para Frikis como nosotros pero que la mayoría de los mortales ni siquiera detectan.

¿Qué usuario "normal" va a detectar que a 10 cm de la pantalla, a oscuras y con fondo negro se intuyen unas ligerísimas sombras? Pues ninguno. Y Panasonic lo sabe y pasa del tema.

Un saludo

Yo se lo he dicho ya hasta la saciedad tanto al Servicio de Atención al Usuario (panasonic) como al Servicio Técnico (empresa subcontratada), esta gama de teles NeoPDP, creo que está destinada para los usuarios que quieren "algo más", que no se conforman con una tele del montón, gente más meticulosa que es capaz de diferenciar una S20 de una G20, gente que demanda más calidad, diría que no es de recibo un zumbido a 1metro e inceptable a 3.2 como es mi caso, todo el tema de retenciones, etc,etc... que para todos los problemas que estoy teniendo que ellos consideran dentro de lo normal, me habría ido a la X20 o S20 porque la serie G20 no veo ese extra de calidad, elección de componentes específicos de una gama tope de gama (la considero casi igual que la V20).

Debería quejarme más, pero de verdad que paso, es un aparato y son 1100 euros que he mal invertido, pero ya paso, para ellos está todo dentro de lo normal y así se justifica todo, el siguietne paso sería denuncias, papeleo, y paso de poner una reclamación en la OCU o consumo por un motivo que está maś que expuesto en el manual. Me jode porque Panasonic siempre ha sido una marca que me ha gustado en todos sus productos, pero está claro que el servicio técnico funciona como funciona, aunque todos son iguales.

Yo me arriesgue con la tecnología plasma y perdí, los que estais esperando a la G30, ahora ya lo tengo claro, si es SOLO para cine, me compraría la G30 porque la verad que la G20 en imagen se ve del copón, pero si hay consolas por medio (por poco que sea el uso), o TDT con moscas, LED sin duda (tengo claro que lo siguiente que se me marcarán será alguna mosca).

Kokotxo, ¿a qué te refieres con un punto más para Samsung??? En la siguiente oferta del día sin IVA o del 20% en electrodomésticos creo que me compraré una Samsung serie 6, de momento para tener dos TVs en casa y no luchar para jugar a la consola en los intermedios, y tambien para ir evaluando esta tecnología por si en un futuro substituyo al plasma.

Iniciado por kromac

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Kokotxo, ¿a qué te refieres con un punto más para Samsung??? En la siguiente oferta del día sin IVA o del 20% en electrodomésticos creo que me compraré una Samsung serie 6, de momento para tener dos TVs en casa y no luchar para jugar a la consola en los intermedios, y tambien para ir evaluando esta tecnología por si en un futuro substituyo al plasma.

Quiero decir que una de las grandes bazas de Pana, ha sido su servicio postventa y SAT. Si esto está cambiando, pocas bazas más tiene sobre samsung...una mayor resistencia quizás, pero si al final se tienen que seguir unos cuidados bastante insistentes...

Habría que tirar de estadísticas y ver el % de fallos de la G20, como se ha dicho muchas veces sólo se escribe en el foro cuando tenemos problemas. No se puede decir categóricamente que la G20 es la que está dando más problemas de la serie 2010, tendríamos que tener acceso a datos del servicio técnico y entonces hablar. Ni que decir tiene que hay unidades defectuosas y estos compañeros han tenido mala suerte y esto pasa con cualquier producto y de cualquier marca.
Yo por ahora con mi G20 cero problemas, sin zumbidos y con FB. Sé que el logo de "Clan" se marca porque después de tres o cuatro horas aparece una sombra con el panel en gris y a 20 cm pero le aplico el antídoto y panel limpio.

Yo en estos casos de panel defectuoso sin duda denunciaría a consumo.

Un saludo.

Iniciado por ppv20

Habría que tirar de estadísticas y ver el % de fallos de la G20, como se ha dicho muchas veces sólo se escribe en el foro cuando tenemos problemas. No se puede decir categóricamente que la G20 es la que está dando más problemas de la serie 2010, tendríamos que tener a...doto y panel limpio.

Yo en estos casos de panel defectuoso sin duda denunciaría a consumo.


Un saludo.

No cabe duda, aunque baso mi afirmación en la proporción de casos con fallos leidos en este hilo, frente a la de los otros pana 2010. Ni en X20, V20, VT20 o S20 he leído tantos problemas proporcionalmente, insisto. Y sigo todos ellos desde que salieron.

Es más, yo he mantenido tu punto de vista siempre, se postean los fallos. Lo que sucede es que si te lees el hilo G20 es una sucesión de complicaciones por parte de los usuarios, algo que no pasa en otros hilos. Me puedes decir, claro, que es un modelo muy vendido. Pero es que el X20 rompió stocks y es un modelo casi imposible de conseguir.

A estas alturas podemos decir que como poco, ha resultado un modelo problemático en la gama 2010 de Pana. Lo que no quiere decir que sea un mal modelo. Esto que es poco habitual en los pana, no deja de ser moneda de cambio del resto de marcas

Iniciado por ppv20

Habría que tirar de estadísticas y ver el % de fallos de la G20, como se ha dicho muchas veces sólo se escribe en el foro cuando tenemos problemas. No se puede decir categóricamente que la G20 es la que está dando más problemas de la serie 2010, tendríamos que tener acceso a datos del servicio técnico y entonces hablar. Ni que decir tiene que hay unidades defectuosas y estos compañeros han tenido mala suerte y esto pasa con cualquier producto y de cualquier marca.
Yo por ahora con mi G20 cero problemas, sin zumbidos y con FB. Sé que el logo de "Clan" se marca porque después de tres o cuatro horas aparece una sombra con el panel en gris y a 20 cm pero le aplico el antídoto y panel limpio.

Yo en estos casos de panel defectuoso sin duda denunciaría a consumo.

Un saludo.

Lo del panel defectuoso lo vemos nosotros porque por aquí comparamos, podemos establecer un límite de lo que es normal y lo que entra en un defecto del panel (como podría ser mi caso), hasta aquí bien, pero cuando vas a Panasonic con problemas de retenciones, se escudan en que lo indican claramente "NO MUESTRE UNA IMAGEN FIJA DURANTE MUCHO TIEMPO", aquí ya entramos en el debate de ¿qué es mucho tiempo?, yo puedo decir que 15 minutos está dentro de ese mucho tiempo por las retenciones que se me han quedado, en la vida real y con la tecnología que hay actualmente 15 minutos no debería considerarse mucho tiempo. Debería tener conicimientos más técnicos para meterme contra ellos, al igual que lo del consumo elevado, que esto sí podría ser un motivo para meterles un puro, en cualquier caso es una tele y mira han perdido un futuro cliente y todos los futuros clientes que quizás cambien de parecer por algún comentario que haga sobre la marca.

Ya tengo experiencias con reclamaciones cuando supuestamente tenia las de ganar, y al final entre unos y otros parece que se cubren las espaldas, así que con esto que lo indican claramente será complicaod demostrarlo... así que no voy a perder mas tiempo, ya estoy viendo LEDs de otras marcas.

Iniciado por kromac

Lo del panel defectuoso lo vemos nosotros porque por aquí comparamos, podemos establecer un límite de lo que es normal y lo que entra en un defecto del panel (como podría ser mi caso), hasta aquí bien, pero cuando vas a Panasonic con problemas de retenciones, se escudan en que lo indican claramente "NO MUESTRE UNA IMAGEN FIJA DURANTE MUCHO TIEMPO", aquí ya entramos en el debate de ¿qué es mucho tiempo?, yo puedo decir que 15 minutos está dentro de ese mucho tiempo por las retenciones que se me han quedado, en la vida real y con la tecnología que hay actualmente 15 minutos no debería considerarse mucho tiempo. Debería tener conicimientos más técnicos para meterme contra ellos, al igual que lo del consumo elevado, que esto sí podría ser un motivo para meterles un puro, en cualquier caso es una tele y mira han perdido un futuro cliente y todos los futuros clientes que quizás cambien de parecer por algún comentario que haga sobre la marca.

Ya tengo experiencias con reclamaciones cuando supuestamente tenia las de ganar, y al final entre unos y otros parece que se cubren las espaldas, así que con esto que lo indican claramente será complicaod demostrarlo... así que no voy a perder mas tiempo, ya estoy viendo LEDs de otras marcas.

Siento que hayas tenido mala suerte con el panel y el próximo te salga bueno pero yo en tu caso sin duda denunciaría porque como ves somos muchos los que no hemos tenido esos problemas. También te podrías plantear la VT30 antes que el led...quizás con la G20 el control de calidad fue menor.

Iniciado por Kokotxo

No cabe duda, aunque baso mi afirmación en la proporción de casos con fallos leidos en este hilo, frente a la de los otros pana 2010. Ni en X20, V20, VT20 o S20 he leído tantos problemas proporcionalmente, insisto. Y sigo todos ellos desde que salieron.

Es más, yo he mantenido tu punto de vista siempre, se postean los fallos. Lo que sucede es que si te lees el hilo G20 es una sucesión de complicaciones por parte de los usuarios, algo que no pasa en otros hilos. Me puedes decir, claro, que es un modelo muy vendido. Pero es que el X20 rompió stocks y es un modelo casi imposible de conseguir.

A estas alturas podemos decir que como poco, ha resultado un modelo problemático en la gama 2010 de Pana. Lo que no quiere decir que sea un mal modelo. Esto que es poco habitual en los pana, no deja de ser moneda de cambio del resto de marcas

Quizás con la G20 han ajustado tanto el precio que han recortado en los controles de calidad y un % se les ha colado. Pero es que el precio que tiene para la calidad que da en BD es impresionante y encima si te toca un panel sin defectos pues bingo.

Iniciado por ppv20

Quizás con la G20 han ajustado tanto el precio que han recortado en los controles de calidad y un % se les ha colado. Pero es que el precio que tiene para la calidad que da en BD es impresionante y encima si te toca un panel sin defectos pues bingo.

Desde luego, es un gran panel.
A mi me da, que se trata de esto. Va muy al límite (se acerca mucho a un V20) y quizás algún sistema de protección que no va afinado del todo. Pero desde luego se ha vendido mucho y no son tantos los que han salido defectuosos, no creo que sea un mal modelo. Aunque acostumbrados al buen hacer de pana, no deja de sorprender.

Lo peor, sin duda es la falta de atención a casos claros de paneles que no van como deben. Esa claúsula de las retenciones y quemados, así como la falta de compromiso con los niveles de ruido