Pantalla plasma viera RAYADA

Tengo un plasma Viera 42" desde hace 1,5 años. Tras una cuidadosa limpieza de la pantalla, he comprobado con horror que ha quedado RAYADA con señales del moviemiento del paño. Yo pensaba que esta pantalla tiene un vidrio protector. ¿Como puede haberse rayado con una suave limpieza?¿tiene esto solución?. GRACIAS..

¿Nadie ha sufrido este problema con un plasma panasonic Viera 42"?. Gracias de nuevo..

Hola efectivamente el plasma lleve un cristal y no se puede haber rallado. Lo que si llevan estos cristales es un tratamiento anti reflectante. Lo que puede haberte pasado es que hayas manchado o quitado parte de este tratamiento. Para confirmar que es esto prueba a darle con el dedo ligeramente húmedo en agua a alguna de esas ralladuras veras como se quita.
Un saludo