Yo tuve un problema similar pero con un TV de 3 años. En mi caso, el precio de reparacion que me ofrecieron superaba el coste de una TV similar nueva, por lo que lo rechacé y como compensación el Serrvicio de atencion al cliente me ofreció una tele nueva pero a un precio superior al que podia conseguir comprandola yo. Resultado final: Tele nueva (de otra marca, claro) y "ajo y agua"