[VENDIDA] Cámara Panasonic Lumix TZ20

Iniciado por Neverlan

Pos eso, compré el otro día (Sabado 19) la cámara para la Mujer, pero con la que tiene le basta, estuve probando, funciona de maravilla y esta más que nueva.

Hoy he intentado devolverla, pero por haberla encendido no me dejan devolverla, y antes de meterme en berenjenales con la tienda, la intento vender y si no se vende me la quedaría que esta muy bien....

Una imagen

La cámara es tal cual, de este color negro con formas plateadas, preciosa.

Precio 300 Leuros Gastos Incluídos.

Para cualquier otra cosa podéis consultar.

Saludos

Joder que clase de estableecimiento es donde la has comprado que no te admitan la devolucion?Informate bien pues creo que segun la ley del consumidor tienes como poco una semana para devolver el articulo siempre que la entreges con su embalaje original y acesorios,Por lo demas es una camara estupenda yo tengo la TZ-10 la del año pasado y es una marabilla,Lo dicho haz un intento serio de devolucion si no suerte con la venta si quieres te la cambio y te abono la diferencia je,je esta es la mia

Iniciado por RAGARSA

Joder que clase de estableecimiento es donde la has comprado que no te admitan la devolucion?Informate bien pues creo que segun la ley del consumidor tienes como poco una semana para devolver el articulo siempre que la entreges con su embalaje original y acesorios,Por lo demas es una camara estupenda yo tengo la TZ-10 la del año pasado y es una marabilla,Lo dicho haz un intento serio de devolucion si no suerte con la venta si quieres te la cambio y te abono la diferencia je,je esta es la mia

Esta mañana llevaba un poco más de pasta pensando que no tendría problemas en devolverla y comprarme un objetivo para la reflex, pero se han puesto cazurros, y mira que me he gastado pasta en esa tienda, objetivos, equipo audiovisuales de media familia, pero no han tenido ninguna deferencia, es una tienda que en la que te asesoran medianamente bien, pero visto el trato postventa mejor la aparco indefinidamente como tienda de compra. (si alguien tiene que comprar en tienda física en Barcelona que me avise, que le digo un par para que tenga cuidado).

Alegan que la he encendido configurando las opciones iniciales....hora, lenguaje, etc y no se puede resetear.....

Al final he pasado esta tarde a poner una reclamación por escrito , 2 hojas y pico con referencias legislativas para que decidan los que saben, que la ley la interpretamos cada cual de una manera.

saludos

Suerte cmpañero ya veras como tienen por lo menos abonartela en vale de compras o en efectivo,Eso de que no se pede resetear es mentira hay una opcion en el menu para tal saludos y no lo dejes la ley del consumidor te ampara.

Iniciado por RAGARSA

Suerte cmpañero ya veras como tienen por lo menos abonartela en vale de compras o en efectivo,Eso de que no se pede resetear es mentira hay una opcion en el menu para tal saludos y no lo dejes la ley del consumidor te ampara.

Prefiero venderla a meterme en muchos berenjenales, pero mientras seguire hacia delante con la reclamación.

Se diferencia de la tuya en algo más de zoom, gps integrado, y sobre todo en el tipo de sensor el de la tz20 es CMOS, como el de las reflex, pueden subir un poco más los ISOS, yalguna cosa más, pero vamos que tampoco hay mucha diferencia a nivel de usuario.

La pasta la quiero para comprar un objetivo Nikon 70-300mm f/4.5-5.6G ED IF AF-S VR, pero ni aún comprandolo en la tienda me la cambian, y eso que vale el doble.

Saludos Ragarsa, que cada vez que te leo veo que tenemos los gustos muy similares....

Cuidado, la ley no obliga a los comercios con tienda física a devolver el dinero por "arrepentimientos" injustificados si no han hecho publicidad de esa posibilidad (estilo El Corte Inglés), el desistimiento sólo es obligatorio aceptarlo en compras a distancia.

Iniciado por peck

Cuidado, la ley no obliga a los comercios con tienda física a devolver el dinero por "arrepentimientos" injustificados si no han hecho publicidad de esa posibilidad (estilo El Corte Inglés), el desistimiento sólo es obligatorio aceptarlo en compras a distancia.

Esa es su interpretacion supongo, asesorados supongo que deben estar, pero no por ello tengo que estar en acuerdo, mi opinión es otra.......

Según los artículos 10 y 44 de la Ley estatal 7/1996, cualquier comprador tiene derecho al desistimiento, en un plazo máximo de siete días, tanto para las ventas directas en los establecimientos como para las ventas a distancias, salvo que el vendedor por escrito establezca un plazo superior para el comprador, derecho de desistimiento que no está sujeto a forma alguna y es irrenunciable.

Siendo nulas de pleno derecho las cláusulas que impongan al consumidor una penalización por el ejercicio de su derecho de desistimiento o la renuncia al mismo.

A.1) DESISTIMIENTO EN LA VENTAS DIRECTAS: Dice el art. 10 de la Ley 7/1996, sobre el derecho al desistimiento del comprador, es decir, el derecho del comprador a devolver cualquier producto comprado en un establecimiento comercial, en las ventas directas que se realicen en cualquiera de los establecimientos comerciales abiertos al público, tiene un derecho reconocido por ley que puede ejercitar en el plazo de 7 días desde la venta:

1. Cuando en el ejercicio de un derecho previamente reconocido se proceda a la devolución de un producto, el comprador no tendrá obligación de indemnizar al vendedor por el desgaste o deterioro del mismo debido exclusivamente a su prueba para tomar una decisión sobre su adquisición definitiva sin alterar las condiciones del producto en el momento de la entrega. Se prohíbe al vendedor exigir anticipo de pago o prestación de garantías, incluso la aceptación de efectos que garanticen un eventual resarcimiento en su favor para el caso de que se devuelva la mercancía.

2. Caso de no haberse fijado el plazo, dentro del cual el comprador podrá desistir del contrato, aquél será de siete días.

Prefiero venderla y no perder tiempo en berenjenales, pero mientras que ddecidan los que tienenque decidir.

Saludos

La frase que beneficia al establecimiento físico es esta:

1. Cuando en el ejercicio de un derecho previamente reconocido [...]

Si ellos no han ofrecido esa posibilidad, no hay "derecho previamente reconocido". O como lo explican aquí:

En las compras directas, es decir en las efectuadas en el mismo establecimiento, sólo existe la posibilidad de la devolución si la empresa lo reconoce expresamente, sea en su publicidad, sea en carteles instalados en el local o en los tiques de compra.

Me temo que no es cuestión de opiniones o interpretaciones, la ley está así. Y supongo que no es la primera vez que en esa tienda rechazan una devolución...

Bueno, suerte con la venta, es una buena cámara con un buen precio, los objetivos Leica son la leche (también tengo una superzoom de estas de Panasonic), en definición le dan sopas con ondas a muchas reflex.

Cambio de Estado:

RESERVADA.

Si todo va bien , un amable forero la disrutará.

VENDIDA

Gracias a todos los que se han interesado por ella.

Y luego se quejan las tiendas físicas por las compras Online, pero yo lo tengo claro: me informo en internet sobre qué comprar (ej. este foro), miro precios en los tres sitios web que más confianza me inspiran y compro, sabiendo que ninguna tienda física me dará mejor precio y servicio, especialmente con el tema de las devoluciones. Así pues, a las tiendas físicas, lo siento por ellas, que las den por ahí bien dadas. Que sigan así que ya verás lo que les queda, y ahora con la crisis ya ni te cuento.