SVS cada día mas cerca.

El trato al cliente es importante sobre todo si compras en tienda física. Pero si va a ser la única tienda que venda SVS en España, la gran mayor parte de las compras se harán vía online, donde el trato al cliente pasa a un segundo plano y lo que realmente importa es cómo respondan ante un problema. Y yo he leído a gente escribir cómo Supersonido llegó a cambiar hasta 3 veces una misma tele por problemas en el transporte, por ejemplo. Yo creo que eso es lo más importante cuándo se compra online.

Seguramente el servicio online de Studio-22 sea igual de bueno, pero si el producto va a ser más caro, pues como que no compensa.

Saludos.

El mejor servicio es el que da SVS directamente, el de L-Sound la cual da la misma filosofía y la que yo también creo, es la mejor. Yo en tienda online que mejor trato me han dado a sido en esta misma. Y creo que para tener SVS en esas tiendas tendrán que trabajar de la misma manera para poder seguir manteniendo ese servicio de confianza y de calidad que SVS y L-Sound llevan.
Si compras SVS tienes 45 días de pruebas y si no te gusta, se te reembolsa el dinero sin ni ningún tipo de pega, claro esta siempre el producto que ellos te envían se devuelva en las condiciones perfectas de entrega y con todos sus componentes.
La otra opción es la de pagar la diferencia y ellos te mandan un producto superior, este servicio no lo eh visto, en ningún otro sitio. Hasta en mi empresa creo que funcionaria mejor con este sistema.
Otro punto a favor, es que SVS tiene servicio técnico ilimitado, y responde muy rápido, creo que casi nadie puede decir eso.
Un saludo.
(SVS Y L-Sound) gran política

Otra cosa importante que me olvidaba, y es que nunca quieren venderte el producto mas caro, simplemente te preguntan tus necesidades, y ellos rapidamente comprenden las mismas, eso creo que nadie lo puede decir, cosa que lo que a otros importa es pasta y mas pasta.

Tras un tiempo desconectado, y si hay que elegir me quedo con Supersonido.

Estoy totalmente de acuerdo con lo expuesto por Marcuse y a ello sumo varias experiencias con Supersonido y un par de ellas con Studio 22.

Desconozco como serán en tienda física, y tras el trato con ambos me queda claro que ambos son pitufos de talla mayor con lo que ello conlleva.... pero en cuanto a respuesta ante dudas, problemas ( y alguna incidencia he tenido ), velocidad en servir pedidos... conmigo Supersonido me ha dispensado un trato de 10.

Me consta, que como en todas las tiendas, también hay malas experiencias... aunque su voumen de venta es muy grande, y a estos niveles ninguna empresa está inmaculada.

Iniciado por seiyuro_hiko

Tras un tiempo desconectado, y si hay que elegir me quedo con Supersonido.

Estoy totalmente de acuerdo con lo expuesto por Marcuse y a ello sumo varias experiencias con Supersonido y un par de ellas con Studio 22.

Desconozco como serán en tienda física, y tras el trato con ambos me queda claro que ambos son pitufos de talla mayor con lo que ello conlleva.... pero en cuanto a respuesta ante dudas, problemas ( y alguna incidencia he tenido ), velocidad en servir pedidos... conmigo Supersonido me ha dispensado un trato de 10.

Me consta, que como en todas las tiendas, también hay malas experiencias... aunque su voumen de venta es muy grande, y a estos niveles ninguna empresa está inmaculada.

Bienvenido, fantástico tenerte aquí con nosotros, por cierto ¿donde te metiste todos estos dias?
Se te echaba de menos.
Bueno gracias por tu opinión, todas cuentan y son excelentes.

Hola a todos,

estoy un poco liado tras la vuelta a Alemania, y no he conseguido sacar tiempo en el fin de semana para contestar en los varios hilos que sigo.

Disculpad la tardanza, pronto estaré de nuevo al 100%.

Un saludo,

Alberto

Iniciado por Israel_PB12

Bienvenido, fantástico tenerte aquí con nosotros, por cierto ¿donde te metiste todos estos dias?
Se te echaba de menos.
Bueno gracias por tu opinión, todas cuentan y son excelentes.

Gracias. Como ya he comentado a varias personas por privado, a veces estoy por aquí... y de repente desaparezco un tiempo.

En esta ocasión, aprovechando que estoy de vacaciones y la novia consiguió unos días que le debían nos hemos ido ... más bien de paseo por los alrededores ( Galicia y Portugal ), que entre el tiempo que hacía y demás ha sido todo un placer .

Los momentos que he tenido para conectarme, los he dedicado a meterme en matrixhifi y prepararme para lo que me toca: ecualizar . Pero en condiciones y a fondo, con DRCOP y UC.

Por lo pronto estoy haciendo la compra en thomann y no atino a encontrar un conversor de señal de -10dB (RCA) a +4dB (balanceada) ... si alguien me señala alguno en dicha web, bienvenido sea.

Ah, y a todo esto... tampoco he perdido el tiempo y he pescado.... un segundo Magnat Omega 530 para que mi niño no se sienta solo Ya tenemos parejita

En cuanto llegue desde Deutschland mando los dos a pintar en negro, que ya he visto como quedan y

Iniciado por seiyuro_hiko

Gracias. Como ya he comentado a varias personas por privado, a veces estoy por aquí... y de repente desaparezco un tiempo.

En esta ocasión, aprovechando que estoy de vacaciones y la novia consiguió unos días que le debían nos hemos ido ... más bien de paseo por los alrededores ( Galicia y Portugal ), que entre el tiempo que hacía y demás ha sido todo un placer .

Los momentos que he tenido para conectarme, los he dedicado a meterme en matrixhifi y prepararme para lo que me toca: ecualizar . Pero en condiciones y a fondo, con DRCOP y UC.

Por lo pronto estoy haciendo la compra en thomann y no atino a encontrar un conversor de señal de -10dB (RCA) a +4dB (balanceada) ... si alguien me señala alguno en dicha web, bienvenido sea.

Ah, y a todo esto... tampoco he perdido el tiempo y he pescado.... un segundo Magnat Omega 530 para que mi niño no se sienta solo Ya tenemos parejita

En cuanto llegue desde Deutschland mando los dos a pintar en negro, que ya he visto como quedan y

Tío, tienes mas subwoofers que patas tienen todas tus sillas de la casa.
El PB13.... ¿no te decides?
Por cierto, puedes pasarme la música que me comentaste en el privado... y te podre dar una opinión contrastada.
Espero que disfrutes de tus vacaciones.
Yo en Junio tengo las mías, así que me las dedicare a hacer deporte, y playa, y a resarcirme con mi equipo.
Un saludo.

Iniciado por LSound-Alberto

Hola a todos,

estoy un poco liado tras la vuelta a Alemania, y no he conseguido sacar tiempo en el fin de semana para contestar en los varios hilos que sigo.

Disculpad la tardanza, pronto estaré de nuevo al 100%.

Un saludo,

Alberto

Hola, ¿que tal las vacaciones?
Bueno tomate el tiempo que necesites, nosotros estaremos siempre aquí.
Un saludo tío.

Hola a todos,

en fin, habrá que quitarle horas al sueño, porque si no os voy a tener abandonados.
Muchas gracias por todas las sugerencias, me gusta mucho este hilo y le estoy echando un vistazo a las dos tiendas. Me sorprende que no haya otras tiendas de referencia en España (viviendo en Alemania, desconozco bastante la escena hifi española), pero Supersonido tiene muy buena pinta.

Quisiera comentar que a veces la exclusividad también puede revertir en mejores precios, y de hecho así es como funciona L-Sound: el hecho de proveer a toda Europa hace que podamos ofrecer bajos precios, ya que al aumentar el volumen de ventas se puede reducir el margen de beneficio. Hay muchos factores implicados, pero no es éste el sitio para discutir de economía (además, yo me centro en los subwoofers, que es lo divertido). Lo que tampoco queremos es que aumenten los precios que ofrecemos ahora, desde luego.

El trato al cliente es fundamental y no queremos sacrificarlo. Y difiero aquí de Marcuse, creo que en ventas por Internet es crucial hacer que el cliente se sienta seguro y bien atendido. En Alemania hoy la gente se queja si una respuesta tarda más de tres dias, y en EEUU y UK tengo entendido que es algo parecido.

Probar en casa es crucial también, y queremos mantener los 45 días de prueba. Os comento que, por ley, cualquier compra por Internet en España tiene una semana de prueba, durante la cual el cliente puede decidir devolver la mercancía, y la UE quiere extenderlo a dos semanas (como en Alemania).

Iniciado por seiyuro_hiko

En esta ocasión, aprovechando que estoy de vacaciones y la novia consiguió unos días que le debían nos hemos ido ... más bien de paseo por los alrededores ( Galicia y Portugal ), que entre el tiempo que hacía y demás ha sido todo un placer .

Los momentos que he tenido para conectarme, los he dedicado a meterme en matrixhifi y prepararme para lo que me toca: ecualizar . Pero en condiciones y a fondo, con DRCOP y UC.

Por lo pronto estoy haciendo la compra en thomann y no atino a encontrar un conversor de señal de -10dB (RCA) a +4dB (balanceada) ... si alguien me señala alguno en dicha web, bienvenido sea.

Ah, y a todo esto... tampoco he perdido el tiempo y he pescado.... un segundo Magnat Omega 530 para que mi niño no se sienta solo Ya tenemos parejita

En cuanto llegue desde Deutschland mando los dos a pintar en negro, que ya he visto como quedan y

Galicia es siempre un placer

DRCOP, no te andas con medias tintas, ¿eh? Siento no tener ninguna sugerencia para el conversor de señal.
Ya contarás cómo te va con subwoofers duales, mi corta experiencia con dos Ultras (y un AS-EQ1, jeje) fue impresionante. A pesar de usar el AS-EQ1, añadir un segundo Ultra mejoró el sonido notablemente (sin embargo, sigo defendiendo que mejor un subwoofer sólo de buena calidad que dos subwoofers menores).

Otra opción sería Novomúsica tambien en Zaragoza. Yo me compré ahí el ampli, el blu-ray y las CM1, y el trato tambien es excelente.

la tienda del electricista ., la mas barata ( margen pequeño de beneficio ) pero hay que hacer cola ., como en todos los chollos ,los demas , a parte del querer ganar dinero ( muy loable ) a los posibles usuarios solo nos interesa el precio mas bajo ., y lo demas son milongas

Señores, hoy hablo por una persona del foro, culla persona se llama Xevi.
Esta persona, hoy mismo a recidivo su nuevo sub.
El sub es un SVS (PC12-NSD), y es una gran noticia. (ESTO ES FANTÁSTICO Y ME ALEGRO POR EL)

Vamos chavales, animo a la gente a seguir esta marca y no dudéis en tirar del gatillo, si queréis realizar una compra de la misma marca.
Aquí estaré para echar una mano a todos los foreros, sobre SVS (impresiones etc)

Claro esta, animo a la gente a que siga poniendo sus opiniones sobre donde escuchar un SVS y donde comprar aquí en España.

LA COSA PROMETE.

Un saludo a todos los foreros.

Israel.