Muy mala suerte que te puedo decir yo tengo este ampli y después de unas cuantas actualizaciones se corrigieron muchos "defectos" que tenia, tocamos madera en fin la pagina del importador o distribuidor en España es esta http://www.ear.es/Default.asp dentro esta un link a los servicios técnicos, de todas formas yo llamaría o mandaría un correo primero a la central para comentarle tu problema.
Suerte